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有线电视十宗罪你还觉得有线电视好吗

2019-01-11 22:49:07

导读:随着智能电视的发展,越来越多的家庭开始使用智能电视,而有线电视则被打入了冷宫。

近日,一篇《有线电视想在竞争中存活,唯有降价、恢复按户收费》的文章认为:有线电视每年三百多元的价格,已经失去了竞争力。此外一些地方的初装费、机顶盒费用,以及家庭第二、第三台电视机的收视费,也让用户怨声载道。因此,有线电视同时也需要恢复到以往的按照家庭来收费,无论家庭拥有多少电视机。

文章总结到,只有通过快速的价格下调和按户收费,有线电视才能够阻止IPTV抢夺用户。

更有人在此基础上专门列举了《有线电视十宗罪》,包括初装费、广告多、购物频道等问题一一列举出来。

不过常话短说对上述观点却有一些不同看法。

1|有线电视生存秘籍?

有线电视每年收视费300余元贵不贵?常话短说之前在《【观察】有线电视基本收视费那些事,政府姿态很重要》做过剖析。但这其实不是关键所在,中国社会早已不将“价格”作为商品评价标准,那些只知道打价格战的行业无一不成为“供给侧改革”重点关注的行业。

从纵向对比来看,有线电视户均25元/月,一个3口之家每月人均也就8元钱,不过是一顿丰盛一些的早餐钱罢了,收费很难说贵。

从横向对比来看,有线电视与其它竞争对手相比,所欠缺的是更优质的产品和用户体验。否则你提供千篇一律的“联播”直播频道、老旧的点播内容、无力吐槽的交互体验,即使价格降到近乎零,又有多少人会买单呢?

所以,让有线电视通过快速降价来应对市场竞争,是挖的一个大坑。

至于有线电视按家庭收费的建议,就更不应该是有线电视竞争不利的核心症结之一。因为到底是按户还是按终端收费,都是各地运营商自主来决定的,并不是行业通行标准。而且我们还要注意,这个“按终端收费”指的是月租费,还是终端硬件收费。

所以,有线电视是否应该按户收费,是一个市场竞争维度的策略问题,还真不是有线电视生死存亡的关键症结问题。

2|有线电视十宗罪

而对于“有线电视十宗罪”,各人看问题的角度不尽相同,常话短说评述仅供参考。

1、初装费,看你的电视,还要我出初装费,这好比我去坐高铁,还要我修段铁路一样。

点评:初装费是具有垄断性的公共服务项目所具有的收费项目,水电煤气差不多都有,像初装费、宽带初装费等也是存在的。随着视频行业从垄断向竞争格局转变,初装费被取消是迟早的事情,有些地方实际上已经开始取消了,现在只不过是过渡阶段。

2、服务态度差,有时候无缘无故就停信号,而你续费迟一天,他就停你的信号,你去报告,给你个黑脸色。

点评:如果说以前有线电视还是这种服务,现在已经有很大转变了,要看到进步。而且所谓停信号要具体问题具体看待,您欠费了,普通用户不也是分分钟停机么?

3、广告太多,开机看电视,就有几分钟的广告,你不确认,他就继续广告,换台时也有5秒钟的广告。我出钱还要买你的广告看吗?

点评:这是一个模糊地带,并没有法律明文规定有线电视不能进行广告经营。至于广告多少和用户体验,这个市场竞争能够解决。

4、有意控制电视的清晰度,本来就有高清频道,却又要你加钱才给你看,要不然就是标清的。本来提高视频画质就是你们的份内之事,现在偏偏还要加钱,气死你个消费者。

点评:差别产品差别定价天经地义,视频站不也有按清晰度收费的模式么?电信不也是分不同等级套餐么?作为一个市场化的企业,提供什么样的清晰度产品,不仅仅是从用户需求(即使不舒服,但得承认这是市场经济普遍规律)角度来考虑,更要从市场和成本收益角度去考虑。

5、购物频道多,弱弱的数了一下,购物频道多达十几个,我花钱看你的这种频道?难道消费者都是神经病?

点评:存在即合理,有线电视提供这些电视购物频道并不是以牺牲其它频道为代价的,传不传输是运营商的权力,看不看是用户的权力。

6、频道单一,除了央视节目丰富点,其他省级卫视其实就是像是一家电视台一样,节目雷同,今天这个台播了,明天那个台又接着播。

点评:注意对象,这是电视台的问题,不是有线电视的问题。

7、高价月租,低质设备,恶劣服务。

点评:对于这一问题,前面已经有过论述。

8、频道声音高低不平,有的频道音量高上天,有的频道音量低下海。

点评:这是事实,也是不少运营商一直在致力解决的难题。但这个看似简单的问题其实处理起来并不简单,因为它牵涉到很多方面。否则,以标准化著称的米国电视行业,也是几年前才出台了一个“音量标准”,还没有彻底解决问题。

9、把地方频道人为的安排在频道,地方频道简直就是会议频道,老百姓很厌恶!

点评:谁都愿意把收视率高的频道排在前面,你好我好大家好,但有人就不愿意了。毕竟我们是中国特色的经济,有些东西是不由自主的。而且提到的这个问题,这两年来有了很大改变,不少地方都是央视+卫视+地方的排列了。

10、假药广告太多,基本没人管,省级、地方频道常播一些保健品广告(宣传疗效),有的一播就是二十分钟。

点评:还是吐槽对象的问题,这类问题的监管者是政府机构。电视台播什么有线电视是决定不了的,有线电视更不能以此为“借口”停止传输这些电视频道,否则。。。。。

有线电视运营商是一个企业,您不能既要求有线电视是公共服务事业的价格(其实很多这类服务价格并不低),又要求有线电视提供VIP级别的业务和产品,这本身就是矛盾的。

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